Términos de logística

Política de envío
En pregane.com, valoramos a cada uno de nuestros clientes. Dado que la satisfacción del cliente es siempre nuestra máxima prioridad, ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a las necesidades de cada cliente.

*Envío gratuito
Los clientes pueden disfrutar de envío gratuito en todos los pedidos con destino a Estados Unidos.

*Plazo de envío estándar (días laborables): 7-10 días

* Métodos de envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días. Los pedidos también se envían durante los fines de semana y se entregan en días festivos; los sábados y domingos se contabilizan como días de envío.

* Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
* Por favor, facilítenos un número de teléfono o una dirección de correo electrónico válidos para poder contactarle de inmediato.
* No realizamos envíos a bases militares ni a apartados de correos.

Seleccionamos los métodos de envío adecuados para la entrega. Las opciones principales son las siguientes:
Dependiendo de su ubicación y del volumen del pedido, por favor espere entre 1 y 3 días laborables a partir de la fecha de envío para recibir su pedido.

Confirmación de envío
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones; dicho correo incluirá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en un plazo de 24 horas.

Seguimiento del pedido
El seguimiento del pedido está disponible en línea. Introduzca el número de pedido que aparece en su correo electrónico para consultar la fecha prevista de llegada.
Si no encuentra el enlace de consulta, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente: connect@mail.pregane.com